管理咨詢人員通過與企業訪談、資料收集和深入生產現場，對企業的銷售能力、創新能力、人力資源管理能力、生產交付能力、財務能力等全過程或者部分環節進行調研、評估與診斷，運用科學方法和工具，幫助企業認清企業現狀，尋找持續改善的方向。